《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 场面失控的迪桑特女导购事件- 佳木斯新玛特热议事件完整回放

《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 场面失控的迪桑特女导购事件- 佳木斯新玛特热议事件完整回放

这段时间，一段发生在佳木斯新玛特商场迪桑特专柜的退换货冲突视频，在本地短视频平台和社群里流传开来。视频记录了一名顾客因新买羽绒服存在瑕疵，与专柜导购就换货事宜产生争执的全过程，最终引发了不少本地网友的讨论。

顾客提出换货的缘由

顾客在专柜购买了一件迪桑特羽绒服，结账离开后不久便返回商场。她指出衣服存在明显的走线跳线和面料抽丝问题，希望能更换同款商品。她表示，购买时并未注意到这些瑕疵，是回家整理衣物时才发现的。

双方的分歧焦点

导购查看商品后，以商品已经离柜，且吊牌存在磨损痕迹为由，拒绝了顾客的换货请求。导购认为，商品售出后非质量问题的退换需要满足一定条件，而吊牌损坏会影响二次销售。顾客则反驳称，专柜并未提前告知商品存在瑕疵，自己也是在离柜后才发现问题，双方就此僵持不下。

冲突升级与视频传播

当时正值商场客流高峰，现场没有工作人员及时出面调解。双方的争执声音越来越大，引来不少顾客围观。一名正在商场探店的博主用手机拍下了整个过程，并将视频发布到了短视频平台。视频很快在本地社群和社交平台传播开来，引发了不少网友的关注。

事件后续的讨论

视频传播后，不少本地网友针对此事发表了看法。有人认为商品确实存在质量问题，专柜应当承担退换责任；也有人支持导购的说法，认为顾客离柜后吊牌损坏，确实给二次销售带来了困难。目前暂未有商场或品牌方就此事发布正式回应。